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Entrega y Gastos de Envío

Entrega y Gastos de Envío

Eprodics Equipos Médicos SLU se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario/Comprador en el domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido por el Usuario/Comprador, que puede ser distinto al de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que pretenda realizar un regalo (no se entregarán productos en apartados de correos), en el más breve plazo posible. NOTA: los plazos de entrega indicados por Eprodics Equipos Médicos SLU en la página web son a título orientativo, aunque Eprodics Equipos Médicos SLU se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

 

Los productos viajan siempre por cuenta y riesgo de agencia de transportes contratada, por lo que Eprodics Equipos Médicos SLU no se hace cargo de los daños, extravíos, portes, lesiones o accidentes que se produzcan en el envío de los mismos. En el momento de la entrega, revise que el paquete no está dañado exteriormente, si estuviese dañado indique en el albarán de recepción del transportista, (PAQUETE DAÑADO), solicite al transportista que se espere para abrirlo y revisar que no está roto físicamente el producto, si fuera así, no acepte el producto y háganoslo saber de manera inmediata para reclamarlo al transportista. Eprodics Equipos Médicos SLU no se hará responsable de la rotura de transporte si el Usuario/Comprador no hace constar en el albarán del transportista (PAQUETE DAÑADO).

 

En el precio de transporte de mercancías de gran volumen como camillas eléctricas, camas, vitrinas, etc. no se incluyen el servicio de subir escaleras, el transportista dejara la mercancía a nivel de la calle. El precio de los productos no incluye la instalación ni el montaje. Asegúrese que el producto puede entrar por el ascensor o hueco de la escalera.

 

Cesión o comunicación de datos: Eprodics Equipos Médicos SLU informa que para poder prestar el servicio, por usted contratado, los datos de carácter personal tales como: correo electrónico, nombre, apellidos y dirección, por usted facilitados, serán cedidos a las Empresas de Transporte y mensajería, con la finalidad de llevar a cabo el transporte del material o producto por usted solicitado. Mediante la aceptación de las Condiciones de Compra se entenderá que autoriza de forma expresa a Eprodics Equipos Médicos SLU para realizar el tratamiento de sus datos única y exclusivamente para los mencionados fines.

 

El plazo de entrega de los pedidos comienza a contar desde el envío de su pedido. Los pedidos se preparan dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, sin contar los fines de semana. En el caso de que algún producto solicitado no esté en stock el pedido permanecerá en espera de los productos faltantes. El plazo de entrega no comienza nunca a contar hasta que no se haya recibido el pago total de la mercancía solicitada. Los transportistas, por lo general, no realizan entregas en días festivos, sábados y domingos.

 

CORREOS (entrega a domicilio en 24-72 horas en España y Portugal) – 4,84 € (IVA incluido): Queremos que nuestros clientes queden 100% satisfechos con nuestro servicio de entrega y para conseguirlo, trabajamos con la mejor compañía española de paquetería y les ofrecemos un servicio de entrega exclusivo en 24-72 horas, de máxima calidad y eficacia. El servicio contratado con el transportista es el llamado PAQ 72h. Es decir, su compromiso es la entrega del paquete antes de que pasen 72 horas, sin contar días festivos, sábados y domingos. Por lo tanto los pedidos peninsulares entregados al transportista en viernes, serán entregados, por lo general, entre el lunes y elmiercoles. La hora exacta de entrega no se puede determinar ya que depende de la ruta de cada transportista. Procuren indicar un domicilio para la entrega donde siempre haya alguien para su recepción. En el caso de las Islas Baleares, se puede dar algún caso que la entrega sea en 48-72 horas. Al enviar su pedido se le facilitará por e-mail el "número de seguimiento" mediante un enlace para poder comprobar el estado del envío del paquete hasta su llegada. A la vez, recibirá en el móvil varios SMS sobre el progreso de entrega (incluida la recolecta y antes d ela entrega).

CORREOS (entrega a la oficina de Correos más cercana en 24-72 horas en la península Española) – 3,75 € (IVA incluido): Gracias a la completísima red de oficinas de Correos podemos asegurar un envío seguro y cercano. Una vez recibido el envío en la oficina de Correos más cercana a la dirección que nos detalla, le mandaremos un mensaje de texto (SMS) y/o un e-mail para avisarle de que ya puede recogerlo. A las Islas Baleares, el precio del transporte mediante Correos es de 4,84 € y a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla de 9,68 €, pudiendo tardar de 3 a 7 días, dependiendo del peso. En este último caso, es preciso que nos detallen el documento de identidad.

 

CORREOS INTERNACIONAL (entrega a partir de 7 días) – de 20 a 35 €. Los envíos son puerta a puerta, es decir, llegan directamente al domicilio del cliente.

 

RECOGIDA EN TIENDA: Puede pasar a recoger cualquier producto en nuestra tienda física localizada en Calle Munt, 49, local 17-18, 08392 Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona). NO existen recargos de ningún tipo en esta modalidad. El horario de atención al público es de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes. Recomendamos que soliciten hora previamente en ese horario o fuera de él para concertar una hora de entrega del pedido.